Batasi isi dan lampiran
Potong gambar ke bagian yang bermasalah dan samarkan data orang lain. Jangan lampirkan identitas, rincian rekening lengkap, PIN, kata sandi atau kode sekali pakai untuk pertanyaan halaman.
Privasi saat membaca dan menghubungi rr999
Halaman ini menjelaskan informasi yang relevan ketika Anda mengunjungi rr999 atau mengirim pertanyaan melalui [email protected]. Tujuannya agar Anda dapat memilih data yang memang diperlukan, memahami peran browser dan email, serta mengetahui cara menyampaikan permintaan terkait komunikasi yang telah dikirim.
Informasi sesuai jenis interaksi
Membaca artikel tidak memerlukan pengiriman kata sandi, kode akun, nomor rekening atau dokumen identitas kepada rr999. Ketika browser meminta halaman web, informasi teknis seperti alamat jaringan dan jenis perangkat dapat menyertai permintaan tersebut. Jangan menyamakan kunjungan halaman dengan pengisian formulir akun pada layanan lain.
Jika Anda mengirim email, pesan memuat alamat pengirim serta isi dan lampiran yang Anda pilih. Informasi itu digunakan dalam konteks memahami pertanyaan, menelusuri masalah halaman dan melanjutkan percakapan yang berkaitan. Pilih rincian minimum: alamat halaman, gejala dan waktu kejadian biasanya lebih relevan daripada informasi pribadi yang luas.
Perangkat dan aplikasi email Anda juga dapat menyimpan riwayat, salinan pesan atau lampiran menurut pengaturannya sendiri. Gunakan kontrol browser untuk mengelola data penelusuran lokal, dan periksa pengaturan email bila berbagi perangkat. Menghapus salinan di perangkat Anda tidak otomatis menghapus pesan yang telah terkirim.
Cara mengendalikan informasi yang dibagikan
Pertimbangkan kebutuhan laporan sebelum menekan kirim, terutama bila tangkapan layar memperlihatkan beberapa area sekaligus.
Pisahkan akun dari bantuan isi
Pemulihan akun dan pemeriksaan transaksi dilakukan pada layanan terkait. Kebijakan ini membahas komunikasi rr999 dan tidak menetapkan pemrosesan data oleh penyedia akun atau pembayaran lain.
Sampaikan permintaan terkait pesan
Untuk meminta penjelasan, koreksi atau penghapusan informasi yang Anda kirim, hubungi dari alamat pengirim yang sama dan sebutkan percakapan terkait. Jangan menambahkan data sensitif sebagai bukti tanpa kebutuhan yang jelas.
Menghubungi kami tentang privasi
Kirim pertanyaan privasi ke [email protected] dengan menyebut jenis interaksi dan pesan yang dimaksud. Permintaan perlu dijelaskan secukupnya agar informasi yang relevan dapat dikenali; halaman ini tidak menetapkan jangka penyimpanan atau waktu penyelesaian tertentu. Jika Anda tidak sengaja mengirim rahasia akses, amankan akun melalui layanan terkait terlebih dahulu, lalu jelaskan permintaan Anda tanpa mengirim rahasia itu kembali.